Ultimo aggiornamento: 03/05/2024 15:32:10
La Carta dei servizi, consultabile collegandosi al link, è un documento dedicato alla tutela dei diritti dei Cittadini-utenti e di chiunque usufruisce dei servizi dell'Azienda.
Il contenuto della Carta è organizzato in base a Linee Guida del Consiglio dei Ministri e comprende informazioni su:
- ricovero in ospedale
- visite specialistiche ed esami diagnostici
- rapporto con i Medici di Famiglia e i Pediatri
- informazione, tutela e partecipazione degli Utenti al Servizio Sanitario Nazionale.
Nella Carta inoltre l’Azienda dichiara i propri standard di qualità, che possono essere controllati direttamente dal Cittadino, e informa sulle modalità attraverso le quali è possibile segnalare un disservizio o presentare reclamo.